Ovo je pregled načina na koji Symbiontmo prikuplja, koristi i čuva podatke koji nam dođu preko web stranice, e-pošte ili tijekom suradnje na projektu. Ističemo i što možete zatražiti od nas te kome se obratiti ako imate pitanje ili prigovor.
Kad nam pišete preko kontakt obrasca ili e-pošte, bilježimo ime, adresu e-pošte, telefonski broj ako ga ostavite i sadržaj poruke. Uz to, poslužitelj i alati za analitiku automatski zapisuju tehničke podatke: IP adresu u skraćenom obliku, vrstu preglednika i uređaja, vrijeme posjeta te stranice koje ste otvorili. Ne tražimo podatke koji nisu potrebni za odgovor na vaš upit.
Podatke koristimo isključivo za odgovaranje na upite, dogovor oko projekata, izradu ponuda i vođenje komunikacije tijekom suradnje. Tehnički zapisi služe nam za sigurnost stranice i grubo razumijevanje koje stranice ljudi najčešće otvaraju. Ne koristimo vaše podatke za automatsko donošenje odluka niti za profiliranje u marketinške svrhe bez vaše privole.
Poruke i podatke iz obrasca čuvamo dok traje komunikacija i razumno razdoblje nakon nje, primjerice zbog arhive projekata i mogućih naknadnih pitanja. Tehničke zapise o posjetima zadržavamo kraće, u skladu s postavkama hostinga i alata za analitiku. Kad razdoblje istekne, podatke brišemo ili trajno anonimiziramo.
Stranica koristi nužne kolačiće za ispravan rad i, u ograničenoj mjeri, kolačiće za analitiku koji nam pomažu vidjeti koje stranice i radovi privlače pažnju. Ne postavljamo marketinške kolačiće bez vaše privole. Postavke kolačića možete promijeniti u pregledniku ili povući privolu u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Podatke ne prodajemo. U pojedinim slučajevima pristup imaju pružatelji usluga koji nam pomažu u radu: hosting, e-mail sustav, alat za analitiku i, kad je potrebno, knjigovodstvo. Svi oni obrađuju podatke prema našim uputama i u skladu s ugovorima o obradi. Ako to zakon nalaže, podatke možemo predati nadležnim tijelima.
Imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, kao i ograničenje obrade i prenosivost. Možete uložiti prigovor na obradu i povući privolu kad se obrada na njoj temelji. Ako smatrate da smo postupili nepravilno, možete se obratiti nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Na zahtjev odgovaramo u razumnom roku, najkasnije u zakonski predviđenom.
Pristup podacima ograničen je na osobe kojima su potrebni za rad na projektu. Koristimo uobičajene tehničke mjere zaštite, uključujući šifriranje prijenosa i kontrolu pristupa. Ipak, nijedan sustav nije potpuno imun na rizike, pa vas molimo da nam osjetljive podatke šaljete samo kad je to nužno. Ako primijetite netočnost, javite nam i ispravit ćemo je.
Za sve upite o obradi podataka, zahtjeve za pristup ili brisanje te prigovore pišite na info@symbiontmo.com ili nas nazovite na +385 92 017 8170. Adresa studija je Trg hrvatske mladeži 16, 64424 Rovinj. Odgovaramo osobno i bez posrednika.
Posljednje ažuriranje: siječanj 2025. Ovaj tekst opisuje stvarnu praksu studija Symbiontmo i ne sadrži skrivene uvjete, izmišljena jamstva ni lažna partnerstva. Ako se način rada promijeni, ovu ćemo stranicu ažurirati.